Revista Faz 02

Emociones y experiencias son dos conceptos que aluden a la intimidad, a ese singular modo de ver, pensar y sentir el mundo; aluden a los significados más profundos y también al motor del comportamiento. Por ello diseñar experiencia y diseñar emociones es sin duda todo un desafío, y también una gran oportunidad.

Este segundo número entrega 8 artículos que asumen la demanda de un mercado que progresivamente ve en las emociones un valor agregado y en las experiencias la oportunidad para innovar y diferenciar la oferta. Son artículos generosos que enseñan cómo atrapar la emoción con técnicas válidas y aportan recomendaciones confiables para el desarrollo de productos y servicios que incorporan los afectos de manera probada.

Las experiencias y las emociones son tratadas con variados propósitos. Definir un modelo, aplicar una técnica, subrayar líneas en un manifiesto, reformular un concepto, validar una interfaz, extraer lecciones de otros campos, instaurar heurísticos y mostrar las bases de una herramienta, son algunos de esos propósitos.

Asimismo, la reflexión es parte sustantiva de la revista, y por momentos sus artículos adquieren un sentido crítico al sentenciar que es imposible diseñar una emoción o una experiencia, que el diseño es simplemente una estrategia de venta, que el diseño emocional es un nombre vacío, que la publicidad debe abandonar el reduccionismo de los mensajes persuasivos para tratar los afectos…

En el primer número de FAZ abrimos el abanico de temas vinculados al diseño de interacción.

Este número se pliega para abordar un tema en particular: la creación de emociones, significados y experiencias.

Marcelo Garrido. Director Revista FAZ