Sobrevivir al Mercado y a la propia organización
Escribe Fernando González y Juan Luis Martínez.
Cuatro acciones críticas que debe implementar toda organización que quiera conectar la estrategia con la experiencia del cliente.
Read moreEtiqueta: innovación
Lo esencial es invisible al Excel.
Escribe Claudio Letelier Andrade.
El excel muestra perfectamente las ventas, pero no muestra que en mi mente, aunque esta marca sea top, ha comenzado a ubicarse en un lugar cercano a los taxis.
Read moreSeñor abogado
Escribe Juan Luis Martínez
Una organización es por definición un sistema. La clave del aporte de cada área es entender el rol propio y de otros en lo que nos une: el negocio o el servicio que compartimos.
Read moreSobrevivir al mercado y a la propia organización – resumen
Escribe Fernando González y Juan Luis Martínez.
Cuando las prácticas internas de una organización no están sincronizadas con el cambiante entorno y sus clientes, ponen en peligro la competitividad y sobrevivencia de la empresa.
Read more¿Te has preguntado a quién escuchas?
Escribe Fernando González F.
Escuchamos y confiamos en quienes tensionan menos nuestros supuestos. Por eso producir un cambio de fondo, innovar, se convierte en un gran desafío personal y organizacional.
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